الضمان الذهبي لبرنامج ماستر التسويق والمبيعات
استثمارك في البرنامج مو مغامرة عشوائية.
الهدف واضح تبني نظام تسويق ومبيعات عملي لمتجرك، وتطلع بصورة أوضح، وخطوات محددة، بدل التخبط والتجارب العشوائية.
وعشان تكون مطمَّن تمامًا، حاطّين ضمان ذهبي بسيط وواضح، يحفظ حقك وحقنا معًا.
أولًا: إيش معنى الضمان الذهبي؟بكل اختصار:
لو طبّقت جدّياً اللي في البرنامج، وما حسّيت بأي فرق حقيقي في فهمك أو في طريقة إدارتك للتسويق والمبيعات،
يحق لك تطلب استرجاع خلال 30 يوم من تاريخ البرنامج، بعد ما تبيّن لنا إنك فعلاً جرّبت تطبق.
ما نعدك بملايين بين يوم وليلة، لكن نعدك بمحتوى مبني على تجربة حقيقية في السوق السعودي، وخطوات عملية تقدر تمشي عليها مباشرة.
ثانيًا: متى يحق لك طلب الاسترجاع؟
يكون لك حق طلب الاسترجاع إذا توفرت الشروط التالية:
- حضرت وراجعت دروس البرنامج كاملة.
- طبقت المهام العملية المطلوبة في الدروس (تشخيص المتجر، تحليل الفانيل، أو أي نماذج وتسليمات مذكورة).
- أرسلت لنا توضيح بسيط:
- إيش اللي طبّقته بالضبط؟
- فين حسيت إن البرنامج ما أضاف لك قيمة حقيقية أو ما كان مناسب لوضع متجرك؟
لو تحققت الشروط هذه، نلتزم نراجع طلبك بكل احترام.
ثالثًا: كيف يتم الاسترجاع؟
- يحق لك طلب الاسترجاع خلال 30 يوم من تاريخ البرنامج.
- في حال الموافقة، يتم إعادة المبلغ بعد خصم:
- رسوم بوابات الدفع الإلكتروني.
- + رسوم إدارية بنسبة 3٪ من قيمة البرنامج.
- الاسترجاع يتم على نفس وسيلة الدفع اللي استخدمتها وقت الشراء، وخلال مدة أقصاها 5 أيام عمل من تاريخ الموافقة على الطلب.
رابعًا: حالات لا يشملها الضمان
الضمان الذهبي ما يشمل الحالات التالية:
- شراء البرنامج ثم عدم فتح المحتوى أو عدم حضور الدروس نهائيًا.
- طلب الاسترجاع بعد انتهاء فترة الـ برنامج.
- مشاركة حسابك أو محتوى البرنامج مع أطراف أخرى.
- استخدام محتوى البرنامج في بناء منتج تعليمي مشابه أو منافس.
- طلبات من نوع: "تغيّرت ظروفي / ما فضيت / ما كملت" بدون تطبيق فعلي للمحتوى.
خامسًا: طريقة طلب الضمان
لطلب الضمان الذهبي
- إرسال طلب الاسترجاع خلال 30 يوم من البرنامج.
- إرفاق ما يثبت:
- أنك حضرت الدروس المطلوبة.
- وأنك نفذت المهام/النماذج العملية (صور، ملفات، أو توضيح مكتوب).
يتم إرسال الطلب على إيميل خدمة العملاء
[email protected]
وبعد استلام الطلب يتم الرد خلال 5 أيام عمل بقرار القبول أو الرفض مع التوضيح.
